Metodología del ranking
Cómo se calcula el sello "Connotado" y la posición de un taller en el ranking por comuna o país.
Las tres reglas que no cambian
- • Pagar un plan no sube ni baja la posición de un taller.
- • La metodología es pública y se aplica igual a todos los talleres, sin excepciones.
- • El sello se revalida cada año — no es una certificación permanente.
Qué mide el ranking
El ranking ordena, dentro de cada rubro y localidad, a los talleres que un verificador del equipo visitó presencialmente y calificó contra una ficha estándar de hechos comprobables en terreno — no encuestas ni opiniones, sino cosas que se pueden constatar con una foto o un documento en el momento de la visita.
Cómo se compone el puntaje
El puntaje de cada taller se arma en tres bloques:
- Hechos en terreno (60 puntos). Lo que confirma la visita presencial: folio de la visita, dirección y horario reales, formalización tributaria vigente, si emite comprobante, precios visibles, y factores específicos del rubro (por ejemplo, si entrega presupuesto por escrito o si gestiona sus residuos de forma autorizada).
- Comportamiento en la plataforma. Tiempo de respuesta a contactos y consistencia de la ficha en el tiempo — este bloque está en desarrollo, todavía no se usa para calcular el puntaje.
- Reseñas (15 puntos). El promedio y volumen de reseñas verificadas que recibe el taller en el portal.
Qué puede bajar el puntaje
Un reclamo confirmado, una suspensión, o datos falsos detectados en una visita descuentan puntos por un período determinado — no de forma permanente, pero sí visible mientras esté vigente.
Vigencia de una visita
Una verificación es válida por 24 meses desde la visita. Entre los 24 y los 36 meses, el puntaje sigue contando pero con menos peso; pasados los 36 meses sin una visita nueva, el taller queda fuera del ranking hasta que se lo vuelva a verificar.
Cuándo se publica
El ranking de una zona y rubro solo se publica cuando hay suficientes talleres verificados ahí — hoy el mínimo configurado es de 50 talleres verificados por zona y rubro. Antes de eso, no se muestra ranking en esa combinación de zona/rubro para no ordenar con datos insuficientes.
Estado actual: el ranking está en preparación, todavía no visible al público.
Los niveles del sello
- Top 1 de la comuna — el mejor puntaje verificado del rubro en esa comuna.
- Top 10 de la comuna — entre los diez mejores puntajes verificados del rubro en esa comuna.
- Los 100 de Chile / Argentina — entre los cien mejores puntajes verificados del rubro a nivel país.